Cómo funciona el Dual SIM

Los celulares compatibles eSIM manejan dos líneas a la vez: tu SIM de Telcel (tu número de México, voz y SMS) y la eSIM de viaje (datos en el destino). Cada línea tiene su rol:

FunciónTu SIM de MéxicoeSIM de viaje
Llamadas entrantesSí — tu número mexicanoNo (solo datos)
Llamadas salientesSí, pero con roaming TelcelNo (solo datos)
SMS entrantesSí — verificaciones, bancos, códigosNo
DatosSolo si es la línea de datos activa (roaming caro)Sí — plan de viaje
La configuración ideal: tu SIM de Telcel para voz y SMS, la eSIM para datos. Así tu número mexicano sigue accesible y los datos pasan por la eSIM à prix fixe.

Recibir llamadas y SMS: sin configuración extra

Las llamadas y SMS entrantes llegan a tu SIM de Telcel automáticamente. No necesitas activar nada. Mientras tu SIM de México esté activa (no desactivada ni retirada), tu número funciona para recibir.

Costo de recepción en el extranjero: depende de tu plan Telcel. Algunos operadores de México cobran por recibir llamadas en el extranjero (roaming de voz). Consulta las tarifas de roaming de Telcel antes de viajar. Recibir SMS suele ser gratuito o incluido.

Hacer llamadas desde el extranjero

Si necesitas llamar (no solo recibir), tienes tres opciones:

  • Llamada VoIP (WhatsApp, FaceTime, Telegram)
    Usa los datos de tu eSIM de viaje para llamar par internet. Sin costo adicional (la llamada consume datos del plan eSIM, no du roaming de Telcel). La calidad dépend de la connexion, mais en 4G c'est généralement excellent.
  • Llamada por la SIM de Telcel
    Tu SIM de México puede hacer llamadas en el extranjero, pero al tarif roaming de Telcel. Telcel incluye Estados Unidos y Canadá en varios planes, pero fuera de Norteamérica el roaming se cobra aparte y suele ser caro. Reserva esta opción pour les urgences ou los casos où le destinataire n'a pas WhatsApp.
  • WiFi Calling
    Algunos operadores de México (incluyendo Telcel en ciertos planes) permiten llamar par WiFi. Si tu plan lo incluye et que tu destino a du WiFi, la llamada se factura como si estuvieras en México. Verifica en los ajustes de tu celular si WiFi Calling está disponible.

SMS de verificación (bancos, apps, códigos)

Los SMS de verificación (códigos de banco, autenticación de apps, confirmaciones) llegan a tu SIM de Telcel normalement. No pasan por la eSIM. Mientras tu SIM de México esté activa, los SMS siguen llegando.

Posible problema: si desactivaste tu SIM de México pour économiser batterie, los SMS de verificación no llegan. Si necesitas recibir códigos bancarios o de apps, deja tu SIM de Telcel activa (puedes desactivar la itinerancia de datos de esa SIM pour éviter les coûts de roaming data, sin afectar los SMS).

Configuración recomendada

  • Línea de datos: eSIM de viaje
    iPhone: Ajustes → Datos celulares → Datos celulares → eSIM. Android: Ajustes → Red → SIM → Datos móviles → eSIM.
  • Línea de voz: SIM de Telcel
    iPhone: Ajustes → Datos celulares → Línea de voz predeterminada → SIM de México. Android: Ajustes → Red → SIM → Llamadas → SIM de México.
  • Itinerancia de datos: ON en la eSIM, OFF en la SIM de México
    Así la eSIM maneja los datos (sin costo extra), y tu SIM de Telcel ne consomme pas de roaming data (les SMS et appels entrants continuent de fonctionner).
Résultat: tu número mexicano reçoit les appels et SMS, la eSIM fournit les données, et tu ne paies pas de roaming data de Telcel.

Llamadas y SMS para viajeros de México

Telcel incluye Estados Unidos y Canadá en varios planes, pero fuera de Norteamérica el roaming se cobra aparte y suele ser caro.

Con la configuración Dual SIM (datos por eSIM, voz por SIM de Telcel), no pagas roaming de datos de Telcel. Solo el roaming de voz (llamadas entrantes/salientes) se factura según tu plan de México. Para la mayoría de los viajeros, WhatsApp o FaceTime par la eSIM remplacent les appels classiques.

Si tu plan Telcel incluye WiFi Calling, puedes llamar desde el AICM o Felipe Ángeles (Ciudad de México), Guadalajara y Cancún du destino comme si tu étais en México.

¿Sigo recibiendo llamadas en mi número de México con la eSIM?
Sí. Tu SIM de Telcel conserva las llamadas y SMS. La eSIM se encarga solo de los datos.
¿Me cobran por recibir llamadas en el extranjero?
Depende de tu plan Telcel. Algunos operadores de México cobran por recibir llamadas en roaming. Consulta las tarifas antes de viajar.
¿Puedo llamar por WhatsApp con la eSIM?
Sí. Las llamadas VoIP (WhatsApp, FaceTime, Telegram) usan los datos de la eSIM. Sin costo adicional.
¿Los SMS de verificación del banco llegan con la eSIM?
Sí, pero llegan a tu SIM de Telcel, no a la eSIM. Deja tu SIM de México activa para recibirlos.
¿Tengo que desactivar mi SIM de Telcel?
No. Las dos líneas conviven. Desactiva solo la itinerancia de datos de tu SIM de México para evitar cobros, pero deja la línea activa para voz y SMS.