Samsung Galaxy compatibles: verifica primero

Antes de empezar, confirma que tu Samsung tiene eSIM marcando *#06#. Si aparece EID, estás listo. Los modelos compatibles: Galaxy S20 a S25 (todos), Note 20 / 20 Ultra, Z Fold 2–6, Z Flip 3–6, y algunos modelos A (A54, A55, A35 en versiones específicas).

< 2 min
Tiempo de activación con WiFi disponible
WiFi
Necesario durante la descarga del perfil eSIM
One UI 3+
Versión mínima recomendada para mejor experiencia
*#06#
Código para verificar la presencia de EID

Activación paso a paso en Samsung Galaxy

📱 Samsung Galaxy (One UI)

  1. Ve a Ajustes (ícono de engranaje)
  2. Toca Conexiones
  3. Selecciona Administrador de tarjetas SIM
  4. Toca Agregar un plan móvil
  5. Selecciona Escanear código QR del operador
  6. Apunta la cámara al QR del email de eSIM Viajes y espera la confirmación
  7. Asigna un nombre a la eSIM (ej. «Viaje Europa»)
  8. Actívala como línea de datos por defecto si deseas usarla inmediatamente
ℹ️ Versiones antiguas de One UI : en Samsung con One UI 2 o anterior (Galaxy S9, S10 en su software original), el menú puede llamarse Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Agregar perfil de operador. El resultado es el mismo — actualiza One UI a la versión más reciente disponible para tu modelo antes de empezar.

Gestionar 2 líneas: SIM física + eSIM de viaje

📲 Configuración dual SIM recomendada para viaje

  1. En Administrador de tarjetas SIM, activa ambas líneas
  2. En Línea de datos preferida → selecciona la eSIM de viaje
  3. En Llamadas y mensajes → mantén tu SIM mexicana activa
  4. Desactiva el Roaming de datos en tu SIM mexicana para evitar cargos accidentales

Errores comunes y soluciones

ErrorCausa probableSolución
«QR no reconocido»Distancia o iluminación incorrectaMuestra el QR en pantalla de computadora, acerca más el Samsung
«Perfil no disponible»QR ya escaneado anteriormenteContacta soporte eSIM Viajes para regenerar el QR
«SIM bloqueada»Samsung SIM-lockedContacta a tu operador para desbloquear (gratuito si contrato liquidado)
«Error de descarga»Sin WiFi o WiFi inestableConéctate a una red WiFi estable antes de escanear el QR
«Perfil eSIM lleno»Demasiadas eSIM almacenadasElimina una eSIM inactiva en Administrador de SIM
⚠️ No escanees el QR sin WiFi : la descarga del perfil eSIM requiere conexión a internet. En el aeropuerto de llegada, busca el WiFi gratuito antes de escanear, o usa el hotspot de otra persona. Una vez instalado el perfil, la eSIM funciona sin WiFi.

Preguntas frecuentes: Samsung y eSIM

¿Cómo saber si mi Samsung Galaxy es compatible con eSIM?

Marca *#06# desde el marcador. Si aparece un número EID (cadena de 32 dígitos), tu Samsung tiene chip eSIM. También puedes ir a Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM: si aparece la opción «Agregar un plan móvil», tienes eSIM. Si no aparece esa opción, tu modelo no tiene eSIM.

¿Puedo usar eSIM y SIM física al mismo tiempo en Samsung?

Sí. Samsung Galaxy S20 y posteriores son Dual SIM: puedes tener tu SIM física mexicana activa para llamadas/SMS + la eSIM de viaje activa para datos. En Administrador de tarjetas SIM, configura la eSIM como línea de datos preferida y mantén tu SIM mexicana para llamadas/SMS entrantes sin activar el roaming de datos.

¿Puedo eliminar la eSIM después del viaje?

Sí. En Ajustes → Conexiones → Administrador de tarjetas SIM, toca la eSIM de viaje → «Eliminar plan». Una vez eliminada, el perfil no se puede recuperar — necesitarás un nuevo QR para futuras instalaciones. Algunos proveedores (eSIM Viajes incluido) permiten regenerar el QR si no fue usado en el nuevo destino.

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